Een nieuw bericht

 

Een contactpersoon kan inloggen in de applicatie als u die toestemming hebt gegeven. Er moet dan zowel een gebruikersnaam als een wachtwoord zijn opgegeven voor die contactpersoon als een rol.

Logt hij/zij in als Manager of gebruiker_gezamelijk zoals door u is ingegeven in de detailpagina Contact dan ziet die gebruiker alle berichten die voor zijn /haar bedrijf zijn ingevoerd.

Logt hij/zij in als Gebruiker zoals door u is ingegeven in de detailpagina Contact dan ziet die gebruiker alleen die berichten die voor hem/haar zijn ingevoerd.

Een demonstratie kan hier worden bekeken. Nadat de video is gemaakt, is aan de klantpagina aan de bovenzijde nog een overzicht toegevoegd van aantallen berichten.

  • Een bericht kan worden verwijderd uit deze lijst door op het kruisje rechts van het bericht te klikken.
  • Door op het potloodje te klikken, kan de gebruiker wijzigingen aanbrengen. Het potloodje wijzigt in een diskette symbool.
  • nadat u het bericht "geopend" heeft met het potloodje, kunt u
    • opmerkingen toevoegen.
    • een bericht in of uit het archief stoppen respectievelijk halen
    • Een gewijzigd bericht opslaan door op het diskette symbool te klikken.
  • Alle andere velden zijn niet door de klant te wijzigen. 

 

Door in het menu op "Bericht" te klikken, komt u in het overzicht van alle berichten per bedrijf.

U maakt een nieuw bericht door in dit scherm op "Nieuw" te klikken.

Als u een telefoon bericht wilt maken, is dit bedoeld voor een contactpersoon.

  • Selecteer eerst het bedrijf van dat contactpersoon en
  • vervolgens in de keuzelijst "contactpersoon" de contactpersoon zelf. De inhoud van deze keuzelijst wordt bepaald door het door u hierboven geselecteerde bedrijf.

Optioneel kunt u de overige velden invullen

  • door wie er gebeld is
  • wat het telefoon nummer is waaronder de beller bereikbaar is
  • welke standaard tekst u wilt toevoegen met de scroller
  • en eventueel een opmerking

Met de knop "bewaar en sluit" of "Bewaar, stuur mail en sluit" kunt u dit bericht opslaan en het scherm sluiten. In het tweede geval ontvangt de persoon voor wie het bericht bestemd is een email met de inhoud van het bericht.

Met de knop "SMS" ontvangt de contactpersoon een SMS op zijn/haar mobiel.

 

terug naar de inleiding